В един от магазините от веригата LIDL – този в кк "Св. св. Константин и Елена“ – Варна, доказа, че няма и капка желание да демонстрира уважение към клиентите си, които често в България плащат доста по-високи цени, отколкото в Германия, Гърция и Румъния – например. След месеци неработеща мивка в хипермаркета и тоалетната е пуснала кепенци, но никой не е счел за нужно да уведоми клиентите. Няма логично обяснението за нарушените правила за функциониране на големия магазин, пише сайтът rns.bg.
Ето разказът на възмутени клиенти:
"На връх 8-ми март, около 18,30 ч посетихме LIDL в кк "Св. св. Константин и Елена“. Забелязахме, че на вратата за тоалетната няма брава.
В празните дупки е напъхана хартия. Самата тоалетна беше заключена, но светеше, което би трябвало да значи, че има човек вътре. Изчакахме, защото вече знаем, че шефът на варненската верига поне 3 пъти седмично вика спеhttps://rns.bg/циалисти за отпушване на тоалетната, която се пълни с опаковки от шоколадови десертчета, консумирани тайно от служителите. След 15 минути чакане и две питания към служителки в магазина, които нямаха представа какво се случва, но бяха категорични, че нищо не може да се направи, потърсихме управителя. Искахме да го алармираме, че сигурно в тоалетната е човек, който има нужда от помощ, като искрено се надявахме, че все още е жив. Изненадващо към нас се приближи млада жена с изписано едно име – Виолина. Аха, ясно – тук не уважават особено работниците си, след като ги отбелязват с по едно име, като кучета. Въпросната обясни, че още вчера – 7 март, са дошли специалисти, които са свалили бравата за ремонт, а тоалетната и без това не работела. Надпис за това нямало, защото клиентите го късали (!?!?).
Тук е мястото да отбележим, че според българското законодателство, в търговски обекти над определена квадратура, е задължително да има течаща вода и тоалетна. Защо LIDL в кк "Св. св. Константин и Елена“ работи, след като поне 24 часа и двете отсъстват, е обект на друга проверка.
Истината е, че от месеци на чешмата в тоалетната стои надпис "Не работи“ – все едно е много трудно да се поправи нещо толкова елементарно. Явно и бравата на първата врата е по "извънземна технология“, нито може да се поправи лесно, нито някому хрумва да купи и постави нова.
Неприятното чувство се засилва допълнително от твърденията на управителката с едното име, че знае български и е грамотна, но няма кой нито да обясни, нито да напише, че тоалетната не работи.
Същите да питат колко часа в Германия, Гърция и Румъния ще си позволят подобно безобразие.“
Зареждане ...


13:27 / 12.03.2023
542






armagedon70
на 13.03.2023 г.
И в Лидл Димитровград няма тоалетна за посетителите...И откъде е сигурен автора на оплакването,че служителите ядели десертчета и ги пускали в тоалетната,не разбрах?
T1g1ra
на 13.03.2023 г.
Проблемите с тоалетната пасти да ядат, пред проблемите с наглостта и глупостта на българският народ. Идиотщината край няма, щом някой избощо би си помислил, че служител не би ял в служебната ами в клиентската тоалетна. А пък и щом тоалетните се затварят по 5 пъти на ден смятай, колко почистват хората след като ползват тоалетната.
T1g1ra
на 13.03.2023 г.
Аз пък, като редовен клиент на Лидл, бих казал, че много хора биха се изумилирџ?І, ако евентуално разберат че хората се разхождат безцелно из магазина ядяйки, печива и т.н и после захвърлят останките някъде из магазина, било то хора които влизат в тоалетната с покупките си които все още не са заплатили, и незнайно защо всякаш нкяой, ще тръгне да взима от тяхната количка или кошница. Безумието е че хората са достигнали до такава степен наглост и самоувереност, че трябва да им се слугува на крака, защото едва ли не служителите са длъжни да бягат след тях, да знаят абсолютно всичко, да правят какви ли не неща за да се угоди. Като например ако някой клиент вземе бира и счупи бутилката, в Българския Лидл човекът не трябва да плаща и се дава нова бутилка, докато в Германия или друга страна ще те изядат за това, но там хората са образовани, почистват след себе си в тоалетната не ядат в магазина, спазват нормален тон и са се научили да четат цените и табелките преди да вземат каквото и да е било, или пък още по наглото да не се извинят когато не са прави, че и обратното. Тъпо е че самата истина не винаги излиза наяве и ако евентуално си клиент и прочетеш това, направи нещо по въпроса, ако оприличаваш себе си в думите горе🙃🥲
Niklas
на 12.03.2023 г.
В Германия,в нито един филиал на LIDL няма тоалетни!
Боли ме шнура
на 12.03.2023 г.
И в София в лидълите няма тоалетна.
Vasileva22
на 12.03.2023 г.
В Пловдив се жалвате от тоалетна, която не работи. Е в Сливен сме по- зле, при два магазина Лидъл, няма нито една тоалетна. Интересно, ако някой реши да отвори квартално магазинче, дали без тоалетна ще му бъде позволено?!
Коментарите са на публикуващите ги. Sofia24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.