Една дълга борба е към своя край - очакванията са от догодина да имаме право да се откажем от мобилни услуги, стига мобилният оператор да е обявил индексация спрямо инфлацията и това ще може да се направи без неустойка. Това става ясно след провели се срещи между КЗП и телекомите. От 2025 г. в случай, че е приложена индексацията, потребителите имат 30-дневен срок в който може да се откажат от услугата без никакви условности и без да заплащат каквито и да е неустойки от договора, който е сключен с мобилния оператор. Това коментира в студиото на "Денят започва" по БНТ Стоил Алипиев - председател на Комисията за защита на потребителите.
"В споразумението са уредени две неща - първото е правото на отказ на потребителите от договора, за което не съществуват никакви законови лостове и механизми, с които да принудим търговеца да се съгласи с това нещо по съдебен ред. А второто е постигане на абсолютна реципрочност на правата на потребителите в отношенията, когато цените се индексират вследствие на обективни причини, както е в случая - натрупана инфлация", поясни Алипиев.

ЗАРЕЖДАНЕ...
Зареждане ...

09:12 / 25.03.2024
1413





Сергей Пройчев
на 04.07.2024 г.
Съдете ги.В съда тези дела минават много лесно и почти винаги клиентът пичели./както казва Стоичков/.Съдиите са умни хора и мислят като вас.
Анонимен
на 30.03.2024 г.
А защо не със задна дата и да ни плащат неустойка или както ви е кеф
Анонимен
на 25.03.2024 г.
При картела, кой точно да изберем като се откажем
Анонимен
на 25.03.2024 г.
Виваком ме глобиха за прекратяване на договора с тях хри положение че те нямат Интернет в селото в което живея и проблема си е техен.Бяха направени замервяния.Държаха се лошо ние потребителите нямаме време да се борим с тях редно е държавата да ни защити процедурата за подаване на сигнал при омбуцмана е бавна.
Анонимен
на 25.03.2024 г.
А за операторите ще важат ли приетите правила?
Коментарите са на публикуващите ги. Sofia24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.