Сподели close
E-mail Принтирай Копирай този линк
Размер на шрифта Сподели
A A A

Клиент на столична механа в квартал "Сухата река" се оплака от неприятна случка. "Вечеря с хлебарка в София. Такова нещо не ни се беше случвало досега.

Но явно за всичко си има първи път", пише дамата във Facebook.

Всичко се случва по време на вечеря на четиричленно семейство. По-големият проблем обаче се оказва реакцията на персонала, след като клиентите забелязват насекомото. 

Ето какво още разказа жената: 

По средата на вечерята, докато ядяхме броколи със синьо сирене, в чинията открихме хлебарка. Шокът беше огромен. На всички ни се догади и никой вече не можеше да продължи да се храни.

Повикахме сервитьорката. Тя прибра чинията и предложи да приготвят нова порция. Отказахме. Помолихме няколко пъти да извикат управител, но ни казаха, че няма такъв на място.

Казахме, че за нас вечерята е приключила и искаме да си тръгнем. Попитахме няколко пъти какво решение могат да предложат в тази ситуация. Единственият отговор беше свиване на рамене. Никой не пое отговорност и никой не направи опит да се свърже с управителя.

Станахме и си тръгнахме. След нас ни догони мъж, който изглеждаше като служител от кухнята (не се представи), и каза, че колежката е извикала полиция, защото сме си тръгнали, без да платим.

Върнахме се обратно в заведението. Отново поискахме да говорим с управител, но отново ни казаха, че няма такъв. Единственото, което предложиха, беше да премахнат от сметката ястието, в което открихме хлебарката.

Платихме цялата сметка, въпреки че вечерята ни беше напълно провалена и никой вече не можеше да се храни. Единственото, за което не платихме, беше ястието, в което открихме хлебарката. Разполагаме с касова бележка, снимки и видео.

Най-разочароващото не беше само хлебарката, а отношението на персонала. Никой не пое отговорност, никой не се свърза с управителя и никой не предложи адекватно решение или компенсация.

Утре ще подадем официален сигнал до Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ), като приложим касовата бележка, снимките и видеото от случилото се.