"Teлeнop Бългapия" щe пoвиши цeнитe нa aбoнaмeнтнитe cи плaнoвe зa чacтни и бизнec ĸлиeнти cъc cpeднoгoдишния индeĸc нa пoтpeбитeлcĸитe цeни зa 2021 гoдинa. Toвa ce paзбиpa oт пиcмo нa глaвния изпълнитeлeн диpeĸтop Джeйcън Kинг дo пoтpeбитeлитe, пyблиĸyвaнo нa cтpaницaтa нa oпepaтopa:
Уважаеми клиенти на "Теленор",
Пиша ви, за да споделя тревогата си относно икономическата ситуация в България и по света. Повишената инфлация се отрази на покупателната способност на всички. Бизнесът в нашата страна не е изключение и също претърпя значително увеличение на разходите си за стоки и услуги. Например само в сметките за електричество на "Теленор" отчитаме двуцифрен ръст в проценти. Увеличението на другите ни разходи, включително за пощенски, куриерски услуги, разходи за магазинна мрежа и охрана, достига до 20%.
С над 1800 служители, ние трябва да действаме като отговорен работодател, за да поддържаме непрекъсната и стабилна дейност. Като водещо предприятие в България, Теленор се гордее с професионализъм и почтеност.
В светлината на тези факти и след дълго обмисляне ние взехме трудното решение да индексираме цените на абонаментните планове, в съответствие с договорите ни с клиентите, така че да можем да продължим да подържаме същото високо ниво на качество на услугата и клиентско изживяване.
Въз основа на проведените разговори с административните органи през ноември миналата година ние все още считаме първоначалното си решение за индексиране през декември 2021г. и през февруари 2022г. за законосъобразно. Независимо от това през февруари ще извършим индексация на месечните абонаменти със средногодишния индекс на потребителските цени на НСИ само за 2021г., точния размер на който очакваме да бъде публикуван на 18 януари 2022г. Очакваме, че реалното изражение на тази индексация ще бъде увеличение с около 1 лев на месечната ви сметка.
Oценявам вашето разбиране, докато преминаваме заедно през този труден период, и ви благодаря сърдечно за подкрепата.
Искрено ваш,
Джейсън Кинг
Главен изпълнителен директор, "Теленор България"
Зареждане ...


13:58 / 13.01.2022
1548






От стадото
на 15.01.2022 г.
Станахме роби и това е!Сертификати,ваксинации,постоянно увеличаване на цените на всичко...Ние сме си виновни!Само се възмущаваме,а властта си прави каквото и е угодно!Де е Левски,де е Караджата?Да ти го начукам и в ЕС и в СЗО и в нашите цървули политици!
ГГГ
на 14.01.2022 г.
,,Във връзка с инфлацията......,,За клиентите няма ли инфлация !?Или той клиента е само за визитация отзад .Това е вулгарно ,но факт.като има лоша новина инфлация и т.н ,вдигат ,ако има добра новина цените обаче не намалят ,остават си същите .Ами то инфлацията няма да спре скъпи оператори...,,следващата причина за вдигане може да е пандемията ,която пък е първопричина ,и за инфлацията .и можем ли да очакваме довод от рода .,,Тъй като много от клиентите ни умряха от Ковид и понасяне много финансови загуби няма по нататък ,как да им вземем парите ,трябва да компенсираме от останалите ни, живи клиенти ,,.Да не би и там да има чистка и сега да са назначили наши от Продължаваме Промяната които ще продължават да променят цените за клиентите .Ха да ни е честита Промяната скъпи сънародници.
Амбър от Коту
на 13.01.2022 г.
Айде пак рев!!! Що ревете бе? Що ревете? Нали искахте промяна? Те ви промяна! Старите червени милиционери се завръщат с празни партизански раници и сега ще ги тъпчат, тъпчат....Хак ви е, хак ви е на всички дето докарахте умните Харвардци на власт! Сега за всички ни ще има по един четвъртит с чепове! Само гледайте тока след два месеца как ще скочи....0,35 Ст. за киловат! ЧЕСТИТО НОВО УПРАВЛЕНИЕ УМНИЦИ!
Nako_1912
на 13.01.2022 г.
ТЕЛЕта-НОРци, ще ви съдя и ще ми платите неимуществени щети и разноските!
Незнам
на 13.01.2022 г.
БРАВО КУРНИ! НАби ни го здраво с твойте ГЛУПОТЕВИНИ! Значи, най-голямата инфлация за последние 15 години и баба КУРНИ забрани да се вдига с друго освен с точно процентът на най-голямата инфлация за последните 15 години! ХАХАХА, явно Теленор не им се занимава, ДАНО поне А1 успеят в съда и приложат средноаритметично на 2020 и 2021....!!! И да тъпа КУРНИ средно аритметично на 2-те години е ПО-МАЛКО от процентът за 2021!!!
Анонимен
на 13.01.2022 г.
ЗНАЕШ ЛИ КАКВО ЗНАЧИ ДОГОВОР В ПРАВОТО. ТЕ МОГАТ ДА НАПИШАТ И ЧЕ СА ТИ МАЙКА АКО ИСКАТ, НО ДОГОВОРЪТ СИ Е ДОГОВОР, ТОЧКА.
Анонимен
на 13.01.2022 г.
МОНОПОЛИСТИ ТРЯБВА БОЙКОТ НИКОЙ В България ДА НЕ СИ ПЛАТИМ УВЕЛИЧЕНИЕТО ТИЯ ИЗМЕКЯРИ МОБ.ОПЕРАТОРИ ТРЯБВА ДА ПОЛУЧАТ СОЛЕНА ГЛОБА И ПРАВОСЪДИЕ В ПОЛЗА НА НАС ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.
slim19
на 13.01.2022 г.
Никой нищо не нарушава, точно и ясно във всеки договор си пиши, че имат право да го правят, даже не е с малък шрифт.
Анонимен
на 13.01.2022 г.
Нарушат ли сключен вече договор, ще продължат да го правят
Анонимен
на 13.01.2022 г.
За нови клиенти - да, но тези, които са сключили договори на определени условия, на тях нямат право да вдигат и ако го направят, трябва да им търсим правна отговорност
slim19
на 13.01.2022 г.
Курни на кой ни остави тия май пак ще си вдигнат цените.
Коментарите са на публикуващите ги. Sofia24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.